医学部

医学总监(2人)

• 负责医学研究项目的沟通、实施与全程管理，保证作业项目的质量监管与把控，维持客户满意度
• 面向客户的提供专业的医学策略和学术服务，进行医学幻灯制作、学术文献撰写等
• 公司业务部门医学支持工作，对医学类问题答疑，推广工具审核，市场准入资料的准备
• 配合医学总监建立和更新产品系统资料库，借助医学知识背景，研发医学类的互联网产品
• 医学部内部培训，对医学编辑进行医学知识和医学传播技巧等专业培训

招聘岗位

• 医学信息检索、翻译、提炼、总结
• 根据产品要求整理医学支持内容
• 与IT技术部分进行沟通，培训医学知识和逻辑
• 其他与产品相关的医学学术支持工作

运营部

运营经理(1人)

• 独立制定公司医学平台内容和用户运营计划，并推动计划顺利实施
• 能够独立负责运营数据及市场状况分析，提出后续运营策略以及业务可行性建议
• 组织、协调与运营相关部门的工作，推动并确保运营目标的达成
• 以用户为核心，挖掘用户需求，并分析用户行为和消费习惯，策划运营活动
• 其他与运营相关的工作

客户部

总 助(1人)

• 协助总经理进行客户维护，加强客户依存性
• 协助总经理起草、撰写相关与客户的合作方案
• 协助总经理准备洽谈需要的相关资料
• 协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况
• 负责产品的整体服务及项目进展的管理和协调工作，达成客户的目标需求
• 总经理交付的其他工作

客户经理(2人)

• 协助客户总监实现整体的服务策略和业绩目标
• 进行客户关系的维护，加强客户的依存性
• 根据客户的需求，按照公司规定的作业流程和服务标准向客提供服务
• 负责产品的整体服务及项目进展的管理和协调工作，达成客户的目标需求

部门助理(2人)

• 负责部门日常事务性工作：部门考勤统计，工作报表统计，各类审批流程跟进，绩效考核报表等
• 协助部门内部商务旅行安排、行程预订及费用报销
• 会议/活动提供支持：如部门内部会议、年会、培训等活动
• 指引部门新员工入职/离职的手续及工作交接
• 完成业务部门临时交办的其他任务

患者支持部

项目经理(2人)

• 项目推广与营销
• 项目设计，医疗资源整合
• 维护客户关系，沟通项目进展，按客户要求提供项目阶段性报告
• 负责项目执行统筹，监督与管理
• 负责项目内外部的沟通与协调
• 负责项目费用的把控
• 负责项目文件的起草与修订，整理
• 负责协助领导安排的其他项目工作

项目执行主管(1人)

• 负责慈善赠药项目的沟通、实施及全程管理，监管项目执行质量
• 维护客户关系，沟通项目进展，按客户要求提供项目阶段性报告
• 统筹协调对内、对外项目专员的工作，负责专员的工作考核和日常培训
• 负责对外项目的巡查、巡讲
• 项目执行手册的更新完善
• 项目经理安排的其他临时性工作

疾病管理专员(1人)

• 协助患者基本信息的录入、协助患者随访及复诊的提醒
• 协助医院淋巴瘤患者工作站日常运营维护
• 协助医生工作
• 协调组织患教活动
• 提供医保报销政策的咨询等

医疗热线专员(4人)

• 热线咨询：解答患者项目相关问题
• 热线记录：对通话信息进行记录并归档、录音及时备份
• 问题汇总：对热线电话中常见的Q&A的汇总及反馈
• 信息更新：针对项目信息及时更新网站、微信等渠道
• AE上报对患者提及的不良事件进行填写并上报

项目专员(4人)

• 接听有赠药需求患者热线电话，解答患者对赠药项目相关问题的咨询并做好相关记录
• 对患者申请赠药资料的审核、反馈，保证申请资料的有效性和完整性
• 与指定药房沟通，进行药品进赠存管理及药房药师管理
• 项目执行中，常见问题QA的整理更新
• 项目相关文件档案的整理及归档
• 项目中其他临时性工作

产品部

产品经理(1人)

• 负责医学慕课平台相关医学服务产品的规划和原型设计
• 对企业客户的项目合作需求进行分析，设计功能模块，出具原型，协调落地执行，进行质量控制
• 把握用户需求，主导市场分析，竞品分析，用户研究等工作
• 完成产品需求文档输出，包括功能，业务流程，界面原型等
• 对用户体验负责，协调资源，跟踪产品落地和制定迭代计划
• 对产品数据进行分析，和持续性优化和改进